Foire aux questions

Nos réponses à vos questions les plus fréquentes

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Depuis la naissance de votre idée jusqu’à sa concrétisation, votre projet requiert l’intervention de professionnels de disciplines variées. Grâce à notre réseau international de professionnels de la culture, nous constituons pour chaque mission une équipe sur mesure qui réunit toutes les compétences nécessaires pour répondre au mieux à votre besoin.

Découvrez tous nos projets réalisés ou en cours dans l’onglet Réalisations.

Notre méthodologie et toutes les phases clefs de la mission sont détaillées dans l’offre que nous vous remettons avant de démarrer le travail. Tout au long du processus, plusieurs rencontres sont organisées avec vous et des « délivrables » vous sont remis, vous permettant de suivre de près l’évolution de la mission. À chaque « délivrable », vous nous remettez vos commentaires pour adaptations. Vous participez ainsi activement à la réalisation de votre projet.

Non. Il n’existe ni grille tarifaire ni formule toute faite chez Retrace. Pour vous satisfaire au mieux, nous travaillons exclusivement sur mesure. Pour chaque projet, nous vous proposons un devis personnalisé sur la base d’une réunion durant laquelle nous examinons ensemble vos besoins ainsi que vos contraintes temporelles et budgétaires.

Nos clients sont des particuliers, des familles, des entreprises, des fondations, des associations sans but lucratif, des services publics… Nos services personnalisés nous permettent de nous adapter à vous, quel que soit votre profil.

Chez Retrace, nous respectons votre souhait. Si vous tenez à conserver la confidentialité de votre projet, nous travaillons pour vous en toute discrétion. Dans notre portfolio, seules apparaîtront une description générale du projet réalisé ainsi que ses caractéristiques techniques. Nous nous engageons à ne dévoiler aucun nom qui permette de vous identifier ou de reconnaître votre patrimoine. A contrario, si vous souhaitez diffuser largement votre projet, nous vous accompagnons dans votre démarche et vous mettons en relation avec éditeurs, producteurs etc.

Retrace conserve ses droits moraux sur toutes les œuvres qu’elle réalise. En d’autres termes, nous apposons notre signature sur les projets que vous nous commanditez. En revanche, les droits de reproduction vous sont cédés, comme stipulé dans nos conditions générales de prestations de services.

Oui. Nous pouvons nous déplacer partout dans le monde sur demande. Dans de nombreux cas de figures, il est utile de mener des recherches en dehors du territoire belge.

Retrouvez toutes nos coordonnées sur la page Contact.

Pour répondre au mieux aux besoins de nos clients, nous nous entourons d’un vaste réseau de spécialistes et de professionnels travaillant dans le secteur culturel. Si vous avez étudié l’histoire ou l’histoire de l’art ou que vous maîtrisez une compétence technique susceptible de nous intéresser, n’attendez plus et écrivez-nous à l’adresse contact@retrace.agency. Veuillez noter que nous n’offrons pas de contrat d’employé mais bien des missions ponctuelles à des freelances.